Le Québec carbure à l’humour et les entreprises l’ont compris depuis longtemps. (Qui ne se souvient pas du fameux « Ah, ha ! Familiprix ! » - qui a donné lieu à une impressionnante croissance de la marque.)
Aujourd’hui, avec les réseaux sociaux, les entreprises doivent redoubler de créativité pour capter l’attention. Celles qui se basent sur l’humour et la culture de l’Internet pour communiquer avec leurs abonnés, et qui le font bien, sont couronnées de succès.
On pense aux jeux de mot et montages de Maxi et Valentine, à l’auto-dérision des publications de Ricardo ou encore aux réponses hilarantes des gestionnaires de communauté d’Hydro-Québec.
Les entreprises agricoles peuvent aussi tirer avantage d’une stratégie basée sur l’humour. Les descriptions cocasses des veaux à vendre de la ferme Hireault ou les publicités traditionnelles, mais très drôles, des Producteurs de lait sont de bons exemples de ce qui se fait en humour en agriculture.
Le succès d’une page professionnelle sur les médias sociaux se mesure surtout par l’engagement de sa communauté, c’est-à-dire les conversations et les partages que génèrent les publications.
L’humour est un excellent moyen de se démarquer. Ça établit un climat de confiance et enlève la barrière corpo pour laisser place au côté plus humain de l’entreprise. C’est une belle façon de fidéliser et accroître votre notoriété auprès des vos clients actuels, mais surtout auprès des futurs gestionnaires d’entreprises agricoles.
N'ayez pas peur de naviguer dans les endroits plus sombres du web pour vous inspirer. (On parle pas du dark web littéralement ici, mais juste des sites comme Reddit.) Vous y découvrirez un humour débridé, parfois noir, souvent absurde. Gardez l'oeil ouvert pour découvrir les tendances.
On a tous déjà tagué un(e) ami(e) sous une publication qui nous interpelle. Essayez de trouver une situation dans laquelle vos clients se reconnaîtront et trouvez une manière d’y répondre avec humour, via la voix de votre entreprise.
Vous devriez prendre le temps de répondre aux commentaires sous vos publications avec une pointe d'humour. Pas besoin d'écrire une blague hilarante chaque fois, il faut seulement avoir le sens de la répartie. Attention au style passif-agressif, qui fonctionne pour certaine marque comme Ricardo, mais qui pourrait être dommageable pour une entreprise plus nichée.
Avant de penser à la blague, il faut d'abord que vous ayez bien cerné votre propos. Une fois que c'est fait, cherchez des jeux de mots, des expressions. Faites des liens avec l'actualité ou utilisez des références culturelles bien connues de votre public cible. N'ayez pas peur des memes, des gifs et des emojis!
Les gifs
Les emojis
Les memes
L’humour est un couteau à double tranchant. Quand c’est bien fait, ça peut scorer. Quand c’est mal fait, ça peut faire plus de dommages qu’autre chose.
La clé? Toujours rester dans le bon goût, et s’adapter à votre clientèle.
Avec un peu d’audace et de créativité, l’humour peut être un outil de communication très efficace. Besoin d’accompagnement pour ajouter un peu d’humour à votre stratégie marketing? Écrivez-nous!